登机口优先登机权益;
优先选择经济舱前排(2-6排)座位权益;
额外积分奖励:在获得常规消费积分奖励的基础上,每消费10元额外获得2消费积分的促销奖励;
客票变更(退改签)手续费优惠;
额外赠送0.5个定级航段;(网站、APP购票专享)
100元神州专车券(网站、APP购票专享)。
地区 | 机场 | 地区 | 机场 |
---|---|---|---|
黑龙江 | 牡丹江海浪机?。∕DG) | 黑龙江 | 齐齐哈尔三家子(NDG) |
海南 | 博鳌国际机?。˙AR) | 海南 | 三沙永兴机?。╔YI) |
浙江 | 杭州萧山国际机?。℉GH) | 湖南 | 衡阳南岳机?。℉NY) |
江西 | 南昌昌北国际机?。↘HN) | 内蒙古 | 呼和浩特白塔机?。℉ET) |
福建 | 泉州晋江国际机?。↗JN) | 浙江 | 温州龙湾国际机?。╓NZ) |
陕西 | 延安二十里堡机?。‥NA) | 河北 | 张家口宁远机?。╖QZ) |
1. 自愿签转:不得自愿签转。
2. 非自愿签转:航班不正常时按非自愿退票处理。
1. 自愿变更:
① Q舱:航班离站时间前168小时(含)之前,不收取变更手续费;航班离站时间前168小时(不含)至航班离站时间前48小时(含),每次收取票面价5%的变更手续费;航班离站时间前48小时(不含)至航班离站时间前4小时(含),每次收取票面价10%的变更手续费;航班离站时间前4小时(不含)至航班起飞后,每次收取票面价15%的变更手续费。
② Q舱同舱同价格变更(非同日期同航班变更),按照①条收取变更费。从低票价变更至高票价,收取原票面价与变更后适用票价的票款差额,同时,按Q舱对应规则收取变更费(变更至同日期同航班时,含旅客在航班截载前取消座位,后又提出再订回原日期、原航班的情况仅收取票款差额、免收变更费)。
③从高票价变更至低票价,按自愿退票办理,重购客票。在海南航空官网购票发生变更,票款差额多不退少补,无需退旧出新。
④ 同一城市不同机场,允许自愿变更。
举例:北京-上海浦东的客票,变更至北京-上海虹桥,若不存在票款差额时,退旧票重出新票,同时收取变更费;若自愿变更存在舱位价格差额时,退旧票重出新票,票款差额多退少补,同时收取变更费。
① 从高等级舱位改为低等级舱位或高票价变更至低票价,按自愿退票办理,重购客票。
② 从低等级舱位改为高等级舱位或低票价变更至高票价,须以退旧票重出新票方式换开客票,并收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额,同时,按原舱位对应规则收取变更费(变更至同日期同航班时,仅收取票款差额、免收变更费)。
③ 若舱位升高但价格降低时,按第①条款办理;若舱位降低但价格升高时,按第②条款办理;若舱位升高或降低但价格一致时,按原舱位对应规则收取变更费。在海南航空官网购票发生变更,无需换开客票。
2. 非自愿变更:航班不正常时,可按照海南航空现行国内不正常航班票务处理规定的条款为旅客办理非自愿变更。
1. 自愿退票:航班离站时间前168小时(含)之前,每次收取票面价10%的退票手续费;航班离站时间前168小时(不含)至航班离站时间前48小时(含),每次收取票面价15%的退票手续费;航班离站时间前48小时(不含)至航班离站时间前4小时(含),每次收取票面价20%的退票手续费;航班离站时间前4小时(不含)至航班起飞后,每次收取票面价30%的退票手续费。
2. 非自愿退票:航班不正常时,可按照海南航空现行国内不正常航班票务处理规定的条款为旅客办理非自愿退票。